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ACIRP

Educação Empresarial

Educação empresarial

A ACIRP oferece treinamentos, cursos presenciais e online com descontos especiais para associados. O intuito é promover o desenvolvimento empresarial por meio do aprendizado, capacitando empreendedores e colaboradores das empresas de Ribeirão Preto e região!

Empresários e colaboradores das empresas associadas. Também podem participar empresas não associadas e pessoas físicas. As empresas associadas tem um grande diferencial nos preços.

› Cumprir a missão da ACIRP;

› Sensibilizar e disseminar a cultura do aprendizado;

› Melhoria das práticas na gestão estratégica das empresas;

› Atualização dos conceitos e conhecimentos;

› Busca de novas ferramentas e processos para o desenvolvimento empresarial;

› Gerar inovação;

› Ampliar e incrementar a competitividade;

› Promover a sustentabilidade das empresas;

› Capacitação de mão de obra, com foco nas melhorias dos processos de gestão e desenvolvimento das empresas.

 

Conquiste o cliente pelo atendimento

› Motivos da perda de um cliente

› Principais conceitos sobre atendimento

› Razões para um atendimento de excelência ao cliente

› Técnicas que garantem a satisfação do cliente

› Postura do vendedor

› Erros no atendimento

› Competências para a equipe de vendas

› Os desafios do profissional de atendimento

Como contratar e reter talentos

› Gestão de Pessoas

› Recrutamento

› Como elaborar um anúncio

› Seleção

› Técnicas para ambientalização do novo colaborador

› Ferramentas para condução de equipe de trabalho em grupo com foco em resultados

› Ferramentas para reter talentos

Administração financeira na pequena e média empresa

› Introdução sobre a administração financeira na pequena e média empresa

› Apuração de custos

› Capital de giro

› Fluxo de caixa

Preparando sua loja e seus colaboradores para vender mais

› Necessidades e desejos dos clientes

› Bens, serviços e ideias

› Marketing

› Conceitos de varejo

› A evolução do varejo no mundo

› Promoção

› Comunicação integrada de marketing

› Elementos do composto de comunicação

Formação de preço no varejo

› Introdução da formação de preços

› Erros na formação de preços baseado em custo

› Métodos de formação de preços

› Estruturação do mark-up

› Efeito dos tributos sobre custos e preços

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